Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und Jasmina Gralow vertreten durch

Jasmina Gralow, Seeburger Str. 81, 13581 Berlin, der Vertrag zustande.

 

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit uns geschlossenen Verträge und Bestellungen, sowie für die Teilnahme an jeglichen Veranstaltungen.

 

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat bei uns folgende Möglichkeiten zur Zahlung:

• Vorabüberweisung (private Kunden)
• Rechnung (Firmenkunden, Gastronomen)

Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten.

Die Rechnungen werden per E-Mail verschickt (auf Nachfrage auch per Post).

Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

Bei Veranstaltungen/Seminare muss das Teilnahmeentgelt vor Veranstaltungsbeginn auf dem angegebenen Konto eingegangen sein.

 

Events/ Veranstaltungen/ Seminare

Teilnahme

Die Teilnahme an meinen Veranstaltungen setzt ein Mindestmaß an persönlicher

Eignung voraus (z.B. Alter mind. 18 Jahre, bei Personalschulungen 16 Jahre im Rahmen der Ausbildung, keine Schwangerschaft). Es erfolgt keinerlei Alkoholausschank an Minderjährige. Informieren Sie sich bitte rechtzeitig bei mir über die (Mindest-)Voraussetzungen für Ihr gebuchtes Event.

 

Ich komme in Fällen von nicht zu vertretenden Terminverschiebungen nicht für Aufwendungen oder Schäden auf, die Ihnen im Zusammenhang mit der versuchten

oder erneuten Inanspruchnahme der Veranstaltung entstanden sind

(z. B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.).

 

Termine/ Verfügbarkeit

Die Teilnahme an meinen Veranstaltungen hängt von deren Verfügbarkeit ab. Ich biete sowohl feste Termine als auch individuelle Termine an. Bitte fragen Sie daher immer telefonisch oder per Email nach der Verfügbarkeit. Informationen zur generellen Verfügbarkeit können Sie meiner Website entnehmen.

 

Ersatz

Bei Veranstaltungen, bei denen z.B. bestimmte Veranstaltungsorte, Weine, Getränke, die inhaltlich beschrieben wurden und diese am Tag der Teilnahme für die Veranstaltung nicht zur Verfügung stehen, behält sich der Anbieter das Recht vor, nach Möglichkeit entsprechenden, gleichwertigen Ersatz zu stellen oder sollte dies nicht möglich sein, den Termin auch kurzfristig abzusagen bzw. zu verschieben. Die Buchung behält in diesem Fall ihre Gültigkeit. Sollte der Termin für Ihre Veranstaltung kurzfristig verschoben werden müssen, besprechen Sie umgehend mit mir die Umbuchungsmöglichkeiten. Weitergehende Ansprüche gegen mich, z.B. Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Reisekosten, Begleitungen, Urlaub, Übernachtung, etc.), sind für den Fall der Stellung gleichwertigen

Ersatzes oder der Absage einer Veranstaltung jedoch ausgeschlossen.

 

Ihr Rücktritt

Der Teilnehmer/die Teilnehmerin kann bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung

kostenfrei schriftlich vom Vertrag zurücktreten, danach fallen bei Stornierung 50% des Teilnahmeentgeltes an.

Bei einem Rücktritt ab 3 Tage vor Beginn der Veranstaltung bzw. bei Nichtteilnahme werden 100% des Teilnahmeentgelts als Kostenpauschale erhoben. Die Kostenpauschale entfällt, wenn ein Ersatzteilnehmer/eine Ersatzteilnehmerin benannt wird.

 

Mein Rücktritt

Ich behalte mir vor, eine Veranstaltung aus von mir nicht zu vertretenden Gründen

(z.B. mangelnde Teilnehmerzahl, kurzfristige Nichtverfügbarkeit des Referenten/der Referentin ohne Möglichkeit eines Ersatzes, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin wird hierüber unter den in seiner/ihrer Anmeldung genannten Kontaktdaten von mir

benachrichtigt. Im Falle der Absage wird ein bereits bezahltes Teilnahmeentgelt zurückerstattet. Gleiches gilt für den Fall, dass der Teilnehmer/die Teilnehmerin an einem Nachholtermin für die Veranstaltung nicht teilnehmen kann. Anderweitige Ansprüche seitens des Teilnehmers/der Teilnehmerin sind ausgeschlossen. Ich behalte mir vor, Referenten zu wechseln oder den Veranstaltungsablauf zu ändern. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin kann daraus keine Ansprüche, z.B. auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Teilnahmeentgelts, ableiten.

 

Schadenersatz

Ich hafte für Schäden im Zusammenhang mit der Durchführung von Veranstaltungen nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von mir oder Erfüllungsgehilfen von mir beruhen. Die Haftungsbeschränkung gilt ferner nicht für Schäden, die auf der Verletzung einer sog. Kardinalpflicht (d.h. einer vertraglichen Pflicht, welche die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Teilnehmer/ die Teilnehmerin regelmäßig vertraut und vertrauen darf) beruhen.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit mir geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie mein Angebot schriftlich (per E- Mail oder Post) bestätigt haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer eindeutigen

Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgendes Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel,

das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für meine Erfüllungsgehilfen, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche

nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

 

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Gerichtsstand ist Berlin.

 

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.